Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng gee88

Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "gee88" hoặc "Nền tảng" hay "Chúng tôi": chỉ thương hiệu gee88 và tất cả các dịch vụ, trang web, ứng dụng và giao diện liên quan được vận hành dưới thương hiệu này, bao gồm nhưng không giới hạn tại tên miền gee88.biz.
• "Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã hoàn thành quy trình đăng ký và được gee88 chấp thuận cấp tài khoản, hoặc bất kỳ cá nhân nào đang truy cập và sử dụng dịch vụ của gee88.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập và duy trì bởi Thành viên trên hệ thống gee88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": chỉ số tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) hoặc tương đương mà Thành viên nạp vào tài khoản gee88 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": chỉ số tiền hoặc tín dụng được gee88 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng và rút tiền riêng biệt.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng gee88, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
• "Điều khoản": chỉ văn bản Điều khoản và Điều kiện này cùng toàn bộ các phụ lục, chính sách và tài liệu được tham chiếu tại đây, tạo thành thỏa thuận ràng buộc giữa Thành viên và gee88.

Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ tư cách trở thành Thành viên và sử dụng dịch vụ của gee88, cá nhân phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người đăng ký phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. gee88 nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người đăng ký phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia và khu vực nơi họ cư trú, không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hay hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Đăng ký tự nguyện: Việc đăng ký tài khoản gee88 phải xuất phát từ ý chí hoàn toàn tự nguyện của cá nhân, không bị ép buộc hay lừa dối bởi bất kỳ bên nào.
4. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản.
5. Không bị cấm sử dụng dịch vụ: Người đăng ký không thuộc danh sách bị gee88 đình chỉ hay cấm vĩnh viễn trước đó, và không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Quy trình đăng ký và các nghĩa vụ liên quan đến tài khoản gee88 được quy định như sau:

3.1. Quy trình đăng ký: Thành viên hoàn thành việc đăng ký bằng cách cung cấp thông tin theo biểu mẫu trực tuyến của gee88, bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, mật khẩu, và xác nhận đã đủ tuổi, đồng ý với Điều khoản này. gee88 có quyền từ chối đăng ký mà không cần nêu lý do.

3.2. Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản gee88 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo thêm tài khoản phụ hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Vi phạm điều này dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gee88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): gee88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (giấy CMND/CCCD, ảnh selfie xác thực...) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thành viên từ chối xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng hoặc đình chỉ tài khoản.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

Các quy định về giao dịch tài chính trên nền tảng gee88 như sau:

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: gee88 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

Phương thức	Nạp tiền tối thiểu	Rút tiền tối thiểu	Thời gian xử lý rút
MoMo	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	3 – 5 phút
ZaloPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	3 – 5 phút
VNPay / ViettelPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	5 – 15 phút
Chuyển khoản ngân hàng	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5 – 30 phút
USDT (Tether)	Tương đương 100.000 VNĐ	Tương đương 200.000 VNĐ	10 – 30 phút

4.2. Điều kiện rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi: (i) Thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu; (ii) Không có tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra trên tài khoản; (iii) Số dư tiền thật đủ đáp ứng mức tối thiểu quy định; (iv) Phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp áp dụng).

4.3. Phí giao dịch: gee88 hiện không thu phí giao dịch đối với nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp phương thức thanh toán hoặc ngân hàng của Thành viên có thể tính phí riêng — Thành viên tự chịu trách nhiệm các khoản phí này.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên xác nhận toàn bộ tiền nạp vào tài khoản gee88 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hành vi rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào. gee88 tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền) và có quyền tạm giữ giao dịch nghi ngờ để điều tra.

Quy Định Cá Cược Và Game

5.1. Quy tắc game: Mỗi tựa game và loại cá cược trên nền tảng gee88 có quy tắc riêng biệt được hiển thị công khai trong giao diện game. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi đặt cược. Kết quả game được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game uy tín quốc tế và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi bàn chơi, game slot hay sự kiện cá cược đều có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia. gee88 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước đối với từng game hoặc từng loại Thành viên.

5.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc phần mềm hoặc kết quả hiển thị sai do lỗi hệ thống, gee88 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Tiền thắng cược phát sinh do lỗi kỹ thuật không có giá trị và sẽ bị hủy.

Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của gee88 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình và các nguyên tắc chung sau đây:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ mọi chương trình khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi rút tiền. Vòng cược được tính dựa trên số lần tổng tiền thưởng (hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp, tùy chương trình) phải được đặt cược hợp lệ.
• Thời hạn khuyến mãi: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hoặc lợi ích không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.
• Giới hạn cược tối đa khi có thưởng: Trong thời gian hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa hợp lệ tính vào vòng cược là 100.000 VNĐ mỗi lượt, trừ khi có quy định khác. Cược vượt mức này không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Quyền từ chối và hủy khuyến mãi: gee88 có quyền từ chối, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được gee88 thông báo rõ ràng. Trường hợp có xung đột, gee88 sẽ áp dụng chương trình khuyến mãi có lợi hơn cho Thành viên.

Các Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng gee88:

1. Gian lận và gian lận khuyến mãi: Bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit), hoặc phối hợp với người chơi khác để thu lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi của gee88.
2. Thông đồng và dàn xếp: Phối hợp với người chơi khác (kể cả người nhà, bạn bè) để trao đổi tiền thắng bất hợp pháp, dàn xếp kết quả hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền qua hệ thống gee88.
3. Sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép: Sử dụng bất kỳ phần mềm, script, bot, công cụ tự động hoặc thiết bị ngoài vi nào nhằm can thiệp vào trải nghiệm game hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
4. Tấn công hệ thống: Cố ý truy cập trái phép vào hệ thống gee88, tấn công DDoS, lây nhiễm phần mềm độc hại, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm làm gián đoạn hoặc phá hoại nền tảng.
5. Rửa tiền và tài trợ bất hợp pháp: Sử dụng tài khoản gee88 như một phương tiện để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào vi phạm pháp luật Việt Nam hay quốc tế.
6. Cung cấp thông tin giả mạo: Khai báo thông tin cá nhân không trung thực, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính, hoặc đại diện cho người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
7. Quấy rối và hành vi không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ lăng mạ, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ gee88 hay các Thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của gee88

8.1. Quyền của gee88: gee88 có toàn quyền theo quyết định riêng của mình:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên bất kỳ lúc nào khi có căn cứ hợp lý, bao gồm nghi ngờ vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Tạm giữ giao dịch rút tiền trong thời gian điều tra tối đa 30 ngày làm việc nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, game hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện đảm bảo quyền lợi tài chính hợp pháp của Thành viên.
• Điều chỉnh giới hạn cược, hạn mức nạp/rút tiền đối với từng Thành viên hoặc nhóm Thành viên dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.

8.2. Nghĩa vụ của gee88: gee88 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% trên cơ sở hàng tháng, ngoại trừ các trường hợp bảo trì định kỳ có thông báo trước.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không trì hoãn bất hợp lý các khoản thanh toán hợp pháp.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật và chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác về tỷ lệ cược, điều kiện khuyến mãi và quy tắc game trước khi Thành viên tham gia.
• Duy trì kênh hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt để giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại kịp thời.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gee88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây phát sinh cho Thành viên:

• Tổn thất do tiền cược, lỗi phán đoán trong cá cược hoặc kết quả bất lợi từ các quyết định cá cược mà Thành viên tự thực hiện trên nền tảng gee88.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ bởi các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của gee88, bao gồm thiên tai, tấn công mạng, lỗi hạ tầng viễn thông, quy định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người thứ ba hoặc thiết bị của Thành viên bị xâm phạm bảo mật.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả kéo theo bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại danh tiếng, ngay cả khi gee88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của gee88 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản gee88 trong vòng 30 (ba mươi) ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại, hoặc 5.000.000 VNĐ (năm triệu đồng), tùy số nào thấp hơn.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

gee88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách gee88 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách Bảo mật của gee88.

Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ gee88, Thành viên đồng ý với việc gee88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật, như được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật.

Chơi Có Trách Nhiệm

gee88 coi trọng nghĩa vụ xã hội và cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Các quy định và công cụ hỗ trợ Thành viên chơi có kiểm soát bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền tùy chỉnh: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Giới hạn thua tùy chỉnh: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên, mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi chạm giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược trong khoảng thời gian tương ứng.
• Tính năng tự nghỉ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại khỏi hệ thống gee88 trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược hay nạp tiền mới.
• Nhắc nhở về thời gian: Hệ thống gee88 có thể gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục để Thành viên nhận thức rõ thời gian đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của hành vi cá cược có vấn đề, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ gee88 qua Zalo gee88vn để được tư vấn riêng tư và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của gee88.

Sửa Đổi Điều Khoản

gee88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, gee88 sẽ:

• Đăng tải phiên bản Điều khoản mới lên trang web gee88.biz với ngày hiệu lực rõ ràng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực đối với các thay đổi bất lợi cho Thành viên.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đăng ký của Thành viên trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập để đảm bảo Thành viên nhận thức được sự thay đổi.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ gee88 sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp nhận và đồng ý hoàn toàn với các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày hiệu lực.

Liên Hệ Và Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ gee88 và các Điều khoản này đều có thể được gửi đến gee88 thông qua các kênh sau:

• Zalo: gee88vn (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi trong 2 phút)
• Telegram: @gee88support (hỗ trợ 24/7, đặc biệt hữu ích ngoài giờ cao điểm)
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Khi gửi khiếu nại, Thành viên vui lòng cung cấp: (i) Tên đăng nhập tài khoản gee88; (ii) Mô tả chi tiết sự việc và thời điểm xảy ra; (iii) Bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...). gee88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại có căn cứ trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.